INGOT Brokers | Chính sách bảo mật

Bảo vệ quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng và khách truy cập trang web là một trong những ưu tiên lớn nhất và là thang điểm cao nhất của chúng tôi về sự hài lòng của khách hàng. Chính sách Bảo Mật sau giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn.

Bất kỳ từ này chỉ ‘chúng tôi’, ‘của chúng tôi’, ‘chúng tôi’ hoặc ‘Nhà môi giới INGOT’ trong Chính sách bảo mật này đều chỉ đến Công ty môi giới INGOT (Úc).

Bằng cách mở một tài khoản hoặc bằng cách sử dụng trang Web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của chúng tôi như được giải thích trong chính sách bảo mật này.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để mở một tài khoản, để giao dịch hiệu quả kinh doanh và bảo vệ tài sản và quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cũng đưa ra các yêu cầu về danh tính của bạn và các chi tiết cá nhân khác theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm tên, địa chỉ cư trú và địa chỉ gửi thư, số điện thoại, địa chỉ e-mail, chi tiết tài khoản ngân hàng và các thông tin khác có thể được sử dụng để xác định bạn là ai. Chúng tôi cũng thu thập thông tin nhân khẩu học, bao gồm ngày sinh, giáo dục, nghề nghiệp. Chúng tôi cũng đánh giá kinh nghiệm giao dịch của bạn, thu nhập ước tính hàng năm của bạn và giá trị tài sản gần đúng để đánh giá tình hình tài chính của bạn.

Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập hầu hết thông tin trực tiếp từ bạn thông qua các biểu mẫu đăng ký, việc bạn sử dụng trang web hoặc cuộc trò chuyện qua điện thoại của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn từ bên thứ ba, bao gồm các cơ quan tham chiếu tín dụng, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp thông tin tìm kiếm và thông qua các nguồn có sẵn công khai.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân phù hợp để cung cấp cho bạn dịch vụ và bảo mật chất lượng. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng thông tin được thu thập từ bạn để xác minh danh tính và thông tin liên hệ của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để thiết lập và cài đặt tài khoản giao dịch của bạn, cấp số tài khoản và mật khẩu an toàn, duy trì hoạt động tài khoản của bạn và liên hệ với bạn với thông tin tài khoản. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của bạn, tùy chỉnh trải nghiệm duyệt web của bạn và thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi bổ sung mà bạn có thể quan tâm.

Các chi nhánh và đối tác của chúng tôi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các chi nhánh nếu thông tin được yêu cầu để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc cung cấp cho bạn cơ hội tham gia vào các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chi nhánh của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng có thể xây dựng quan hệ đối tác và liên minh, có thể bao gồm các thỏa thuận tiếp thị chung, với các công ty khác cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao có thể có giá trị cho khách hàng của chúng tôi. Để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ này đáp ứng nhu cầu của bạn và được phân phối theo cách hữu ích và có liên quan, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác, chi nhánh và liên minh. Điều này cho phép họ hiểu rõ hơn về các phiếu mua hàng có liên quan và hữu ích nhất. Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn được giới hạn trong các mục đích được xác định trong mối quan hệ của chúng tôi với đối tác hoặc đơn vị liên kết.

Chúng tôi không bán, cấp phép, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do gì, ngoại trừ như được mô tả bên dưới. Chúng tôi bảo lưu quyền tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật để quản lý, thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn khi cần thiết để báo cáo hoặc thu tiền nợ.

các cơ quan, hoặc khi cần thiết để bảo vệ các quyền hoặc tài sản của chúng tôi.

Để giúp cải thiện dịch vụ của mình, chúng tôi có thể tham gia một hoạt động kinh doanh khác để giúp thực hiện một số chức năng nội bộ như xử lý tài khoản, thực hiện, dịch vụ khách hàng, khảo sát sự hài lòng của khách hàng hoặc các hoạt động thu thập dữ liệu khác có liên quan đến công việc kinh doanh của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp một thông tin khách hàng từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giúp phân tích và xác định nhu cầu của khách hàng và thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ. Việc sử dụng thông tin được chia sẻ được giới hạn nghiêm ngặt đối với việc thực hiện nhiệm vụ mà chúng tôi yêu cầu và không có mục đích nào khác. Tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân được yêu cầu bảo vệ thông tin cá nhân theo cách tương tự như cách chúng tôi sử dụng để bảo vệ thông tin cá nhân.

Quyền lợi của bạn

Bạn có các lựa chọn liên quan đến việc sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không cung cấp thông tin, chúng tôi không thể mở tài khoản giao dịch của bạn hoặc cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu.

Quyền của bạn như sau đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn:

  • Quyền được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
  • Quyền yêu cầu truy cập vào bản sao dữ liệu cá nhân của bạn và thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó. Vui lòng thực hiện tất cả các yêu cầu gửi email customerservice@ingotbrokers.com.cn;
  • The right to have your personal data corrected if its inaccurate and to have incomplete personal data completed;
  • Quyền được chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn nếu dữ liệu cá nhân không chính xác và chưa hoàn tất;
  • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
  • Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
  • Quyền xóa dữ liệu cá nhân của bạn (quyền bị lãng quên);

Xin lưu ý rằng một số quyền này chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và chúng tôi có thể không đáp ứng được mọi yêu cầu.

Là một nhà cung cấp dịch vụ tài chính, chúng tôi sẽ giữ một phần thông tin cá nhân để tuân thủ Đạo luật chống rửa tiền và chống khủng bố 2006 (Cth) và pháp luật hiện hành khác. Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn sẽ không ảnh hưởng đến một phần thông tin cá nhân như vậy.

Bảo mật và lưu trữ thông tin của bạn

Chúng tôi thực hiện nghĩa vụ của mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn rất nghiêm túc và do đó, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để giữ thông tin một cách an toàn.

Thông tin cá nhân được thu thập bởi INGOT Brokers có thể được lưu trữ và xử lý trong khu vực của bạn hoặc ở bất kỳ quốc gia nào khác nơi chúng tôi hoặc các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi duy trì các cơ sở. (Các) vị trí lưu trữ được chọn để hoạt động hiệu quả, để cải thiện hiệu suất và tạo dư thừa để bảo vệ thông tin trong trường hợp mất điện hoặc vấn đề khác.

Thao tác trực tuyến với INGOT Brokers

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và chúng tôi khuyên bạn không nên tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai. Để bảo vệ thêm thông tin cá nhân của bạn, thời gian đăng nhập của bạn sẽ tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định. INGOT Brokers không thể cam kết hoặc chấp nhận trách nhiệm đối với các biện pháp bảo mật hoặc nội dung của các trang web mà chúng tôi cung cấp liên kết.

Hạn chế trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web mà chúng tôi liên kết và không kiểm soát việc sử dụng hoặc bảo vệ thông tin do bạn cung cấp hoặc được thu thập bởi các trang web đó. Bất cứ khi nào bạn chọn liên kết đến một trang Web cùng nhãn hiệu hoặc đến một trang Web được liên kết, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký hoặc thông tin khác. Nếu bất kỳ lúc nào bạn chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ do một công ty khác cung cấp, mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với công ty đó sẽ không còn được kiểm soát theo Chính sách bảo mật của chúng tôi nữa.

Xin lưu ý rằng thông tin bạn đang cung cấp sẽ đến bên thứ ba và bạn nên tự làm quen với chính sách bảo mật do bên thứ ba cung cấp.

Sử dụng (cookie)

Chúng tôi sử dụng cookie để hỗ trợ trong việc đảm bảo các hoạt động giao dịch của bạn và nhằm nâng cao hiệu suất của trang web của mình. (Cookie là các tệp văn bản nhỏ được gửi từ máy chủ Web đến máy tính của bạn.) Các cookie do chúng tôi sử dụng không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc chúng không chứa thông tin tài khoản hoặc mật khẩu. Chúng chỉ cho phép trang web nhận ra rằng một yêu cầu trang đến từ một người đã đăng nhập. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sử dụng trang web về khách truy cập vào trang web với các công ty quảng cáo có uy tín để hướng mục tiêu quảng cáo bằng banner trên Internet của chúng tôi đến trang web này và các trang web khác. Với mục đích này, thẻ pixel (còn được gọi là gif rõ ràng hoặc đèn hiệu web) có thể được sử dụng để ghi chú các trang bạn đã truy cập. Thông tin được thu thập bởi công ty quảng cáo thông qua việc sử dụng các thẻ pixel này không thể nhận dạng cá nhân. Để quản lý và cải thiện trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba để theo dõi và phân tích thông tin về số lượng sử dụng và thống kê, bao gồm yêu cầu trang, yêu cầu biểu mẫu và đường dẫn nhấp. Bên thứ ba có thể sử dụng cookie để theo dõi hành vi và có thể đặt cookie thay mặt cho chúng tôi. Các cookie này không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.

Marketing trực tiếp

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Nếu bạn không muốn nhận ưu đãi tiếp thị từ chúng tôi, bạn có thể cho chúng tôi biết bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ customerservice@ingotbrokers.com.

Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các tổ chức khác vì mục đích tiếp thị trực tiếp.

Truyền thông

Trừ khi có chỉ định khác cho một dịch vụ cụ thể, bất kỳ thông tin hoặc tài liệu nào mà bạn gửi e-mail hoặc truyền tải thông qua dịch vụ, bao gồm thông tin, dữ liệu, câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất (Truyền thông của bạn) sẽ được coi là không độc quyền và không - bí mật. Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận này, bạn cho phép cho chúng tôi để sử dụng Thông tin của bạn theo bất kỳ cách nào chúng tôi cho là phù hợp, trên trang web hoặc ở nơi khác, không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với bạn. Chúng tôi được tự do sử dụng bất kỳ ý tưởng, khái niệm, bí quyết hoặc kỹ thuật hoặc thông tin nào có trong Truyền thông của bạn vì bất kỳ mục đích nào bao gồm, nhưng không giới hạn, phát triển và tiếp thị sản phẩm. Chúng tôi có quyền, nhưng không bắt buộc, phải xem xét hoặc giữ lại Thông tin của bạn. Chúng tôi có thể theo dõi thông tin của bạn để đánh giá chất lượng dịch vụ bạn nhận được, sự tuân thủ của bạn với Thỏa thuận này, tính bảo mật của trang Web, hoặc vì các lý do khác. Bạn đồng ý rằng các hoạt động giám sát như vậy sẽ không cho phép bạn thực hiện bất kỳ nguyên nhân hành động nào hoặc khác liên quan đến cách thức chúng tôi giám sát Thông tin liên lạc của bạn. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ lệ phí, thiệt hại, chi phí hoặc bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác phát sinh do các hoạt động giám sát của chúng tôi phát sinh. Theo dõi thông tin chính xác và mới nhất. Chúng tôi thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo rằng tất cả thông tin chúng tôi là chính xác nhất có thể. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi vào bất cứ lúc nào và yêu cầu chỉnh sửa nếu bạn cảm thấy thông tin chúng tôi có về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ. Thông tin được cung cấp với ý tốt và có nguồn gốc từ các nguồn được cho là đáng tin cậy và chính xác vào ngày được chỉ ra. INGOT Brokers, các công ty liên quan hoặc các giám đốc hoặc các nhân viên của các công ty đó không đại diện hoặc bảo đảm độ tin cậy, đầy đủ, mức độ phù hợp của mục đích hoặc tính chính xác của thông tin hoặc bất kỳ trang web của bên thứ ba nào được liên kết với trang web này. Nếu bạn sử dụng thông tin này, bạn là người tự chịu trách nhiệm với những rủi ro có thể có và bạn nên tham khảo ý kiến của INGOT Brokers về việc những thông tin gần đây có ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của bạn hay không.

Thay đổi Chính Sách Bảo Mật này

Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi chính sách Chính sách bảo mật này, Chính sách bảo mật đã sửa đổi sẽ được đăng ngay lập tức